อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน rw99 ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขการใช้งานทั้งหมด รวมถึงการฝาก-ถอนเงินและการติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายการฝาก-ถอนสิทธิ์และความรับผิดชอบช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการแก้ไขข้อกำหนด
rw99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสของ RW99

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

rw99 ดำเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนดไว้ชัดเจนในข้อกำหนดนี้ ทั้งการเก็บข้อมูล การยืนยันตัวตน และกระบวนการแก้ไขข้อพิพาท ทุกขั้นตอนถูกออกแบบให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร และสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขได้ผ่านช่องทางที่กำหนด

การเก็บข้อมูลบัญชี

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย และลบออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ

ความปลอดภัยด้วย SSL

การเชื่อมต่อทุกครั้งบนมือถือและเว็บไซต์ใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงิน

การแก้ไขข้อพิพาท

หากเกิดข้อขัดแย้งเรื่องรายการหรือข้อกำหนด คุณสามารถยื่นเรื่องผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

สิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การชำระเงิน หรือสิทธิ์การใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมชี้แจง การติดต่อผ่านไลฟ์แชทจะได้รับการตอบกลับเร็วที่สุด โดยเฉพาะกรณีที่เกี่ยวกับรายการฝาก-ถอนหรือการระงับบัญชี

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเว็บไซต์ได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีและรายการชำระเงิน

อีเมล

ส่งคำถามเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์ผู้ใช้ หรือขอเอกสารประกอบผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการของ rw99

LINE Official

แอดไลน์ทางการเพื่อสอบถามเงื่อนไขบัญชีหรือแจ้งปัญหาการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ rw99 ตั้งแต่เรื่องบัญชี การชำระเงิน ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอข้อมูลและกระบวนการร้องเรียน

ครอบคลุมเงื่อนไขการสมัครบัญชี การฝาก-ถอนเงิน การใช้งานแพลตฟอร์ม สิทธิ์ผู้ใช้ และขั้นตอนการแก้ไขข้อพิพาท ทั้งหมดอยู่ในหน้านี้

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังประกาศถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้ว

ใช่ รายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น รายการที่ไม่ตรงชื่ออาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้โดยแจ้งผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ยื่นเรื่องผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมแนบหลักฐานรายการ ทีมงานจะตรวจสอบประวัติและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนดในข้อกำหนด

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในพัทยาหรือชลบุรีควรตรวจสอบข้อกำหนดที่ใช้บังคับในพื้นที่ก่อน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต